MobilePay on suosittu mobiilimaksutapa, jota käyttää jo yli 2,8 miljoonaa ihmistä Suomessa. Sen kautta voi maksaa jopa yli 53 000 eri kauppiaalle mukaan lukien kivijalkamyymälät, nettikaupat ja monet nettikasinot. Sen avulla käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa rahaa nopeasti ja helposti pelkän puhelinnumeron avulla. Lisäksi maksupalvelu toimii monien eri pankkien kanssa, joten sen käyttö ei ole sidottu vain tiettyyn pankkiin. Jos siis helpot ja nopeat mobiilimaksut kiinnostavat, kannattaa lukea tämä artikkeli loppuun. Me kerromme sinulle tarkemmin maksutavasta, sen toiminnasta ja siitä, millaisia kokemuksia sen käyttäjillä on.
Kyseessä on alun perin tanskalainen, mutta nykyisin norjalaisen Vippsin omistama helppokäyttöinen mobiilimaksutapa, joka sai alkunsa jo vuonna 2013. Sen käyttämistä varten sinun tulee ladata puhelimellesi sovellus. Tämän jälkeen sovellukseen tulee rekisteröityä, ja siihen tarvitaan pankkitili, maksukortti ja vahva tunnistautuminen verkkopankkitunnusten avulla. Kun olet luonut tilin onnistuneesti, voit siirtää rahaa suoraan toisen henkilön puhelinnumeroon, jos kyseisellä henkilöllä on sama sovellus käytössään.
Sovelluksen kautta voit myös maksaa ostoksesi monissa eri verkkokaupoissa ja lähimaksun hyväksyvissä kivijalkamyymälöissä niin Suomessa kuin muissa Pohjoismaissa. Sen kautta voit myös maksaa laskusi tai lähettää rahaa ystävillesi. Kaikki tapahtuu vain parilla napin painalluksella, eikä sinun tarvitse näppäillä muiden tilinumeroita.
MobilePayn käyttäminen on tehty mahdollisimman helpoksi. Kun olet ladannut sovelluksen omalle laitteellesi, löydät tästä helpot ohjeet palvelun käyttämiseen. Aikaa tarvitset vain 5-10 minuuttia ja sitten olet valmis lähettämään ja vastaanottamaan rahaa.
Lähetä rahaa MobilePay sovelluksessa seuraavasti:
Avaa sovellus ja klikkaa ”lähetä rahaa” linkkiä.
Kirjoita vastaanottajan puhelinnumero tai valitse vastaanottaja yhteystiedoistasi.
Kirjoita lähetettävä summa sille varattuun kenttään.
Vahvista maksu PIN-koodilla, sormenjäljellä tai kasvojentunnistuksella.
Rahasi siirtyvät reaaliajassa vastaanottajan sovellukseen.
Maksupalvelu on suunniteltu hyvin turvalliseksi. Se hyödyntää samoja vahvoja suojausmenetelmiä kuin verkkopankitkin. Sovelluksen käyttöönotto vaatii käyttäjältä aina vahvan tunnistautumisen ja maksut vahvistetaan joko PIN-koodilla, sormenjäljellä tai kasvojentunnistuksella. Jokaisen käyttäjän tulee kuitenkin muistaa normaali varovaisuus netissä. Oma laite kannattaa aina lukita, eikä omaa PIN-koodia kannata jakaa julkisesti.
MobilePay toimii yhteystyössä kaikkien yleisimpien suomalaisten pankkien kanssa. Voit siis käyttää sitä pankista riippumatta, jos liität sovellukseen suomalaisen maksukorttisi tai pankkitilisi. Jos kyseinen pankki on ottanut käyttöönsä SEPA Instant Credit Transfer -palvelun, rahat siirtyvät reaaliajassa käyttäjältä toiselle.
Mukana ovat muun muassa seuraavat pankit:
Nordea
Osuuspankki
Danske Bank
S‑Pankki
POP Pankki
Säästöpankki
Ålandsbanken
Aktia
Handelsbanken
MobilePay sovelluksessa on asetettu maksurajat sekä yksityishenkilöiden tekemille siirroille että yritysten ja yhteisöjen tekemille rahansiirroille.
Maksurajat yksityishenkilöille ovat seuraavat:
Viikon aikana 10 000 euroa.
365 päivän aikana 80 000 euroa 1.8.2025 alkaen, ennen tätä raja oli 40 000 euroa.
Yritysten ja yhteisöjen tekemien maksujen maksuraja on seuraava:
30 päivän liukuva maksuraja on maksimissaan 40 000 euroa.
MobilePay sovelluksessa on myös muutamia muita käyttörajoituksia. Olemme listanneet avuksesi niistä tärkeimmät tähän:
Jos lähetät yli 400 € samalle henkilölle 24 h sisällä, sinulle veloitetaan 1 % palvelumaksu tämän ylittävästä summasta.
Lipas voi vastaanottaa enintään 4 000 € vuodessa.
Jokaisesta 150 euron siirrosta lippaaseen veloitetaan 2 euroa.
Ulkomaille suuntautuvista rahansiirroista peritään 4 % palvelumaksua.
Rahalahjat maksavat 0,80 euroa.
MobilePay on yksi Suomen suosituimmista mobiilimaksupalveluista, sillä sen avulla raha liikkuu sekunneissa pelkän puhelinnumeron avulla. Se on suunniteltu sujuvoittamaan arkea, olipa kyse sitten kaverin lounasosuudesta, verkkokauppaostoksesta tai kivijalkamyymälän kassalla maksamisesta. Palvelun hyviin puoliin kuuluvat esimerkiksi sen laajat käyttömahdollisuudet ja korkea turvallisuustaso, mutta siihen liittyy myös joitakin rajoituksia.
Tässä on palvelut plussat:
Helppo käyttää.
Rahat siirtyvät käyttäjältä toiselle reaaliajassa.
Tukee lähes kaikkia suomalaisia pankkeja.
Ei tarvitse muistaa tilinumeroa, sillä maksut siirtyvät puhelinnumeron avulla.
Vaatii vahvan tunnistautumisen, joten käyttäminen on turvallista.
Ilmainen käyttää pienempiin rahansiirtoihin.
Tässä on palvelun miinukset:
Maksurajojen vuoksi suuremmat siirrot eivät ole mahdollisia.
Yli 400 euron siirrot yksityishenkilöiden välillä ovat maksullisia.
Kaikki kaupat eivät vielä hyväksy tätä maksutapaa.
MobilePay sovelluksen käyttöönottaminen on tehty käyttäjille helpoksi, joten kuka tahansa osaa sen ladata. Jos sinulla on epäselvyyksiä, miten kaikki toimii, olemme kirjanneet helpot askel askeleelta ohjeet sen käyttöönottamiseen. Löydät ne tästä alta.
Ota MobilePay käyttöön seuraavalla tavalla:
Lataa sovellus. Löydät MobilePay sovelluksen puhelimesi sovelluskaupasta joko Google Play -kaupasta tai App Storesta.
Kun sovellus on latautunut, kirjaudu sovellukseen puhelinnumerollasi ja vahvista henkilöllisyytesi esimerkiksi pankkitunnuksilla.
Liitä maksukortti tai pankkitili sovellukseen.
Luo henkilökohtainen PIN-koodi, jonka avulla vahvistat kaikki maksut.
Olet nyt valmis käyttämään sovellusta.
Ennen sovelluksen lataamista, haluat varmasti lukea muiden käyttäjien kokemuksia. Avaamme tässä tarkemmin sitä, mitä muut käyttäjät ovat olleet mieltä sovelluksesta.
Monet käyttäjät ovat olleet sitä mieltä, että palvelu on helppokäyttöinen ja nopea ratkaisu pienempiin rahansiirtoihin. Eniten sen on koettu helpottavat perheen ja ystävien välisiä rahansiirtoja, kuten yhteisten ostosten, ravintolalaskujen tai lahjakulujen jakamista. Myös se, että sovelluksen käyttäminen on helppoa yksinkertaisen käyttöliittymän ansiosta ja maksujen lähettäminen onnistuu pelkällä puhelinnumerolla, on kerännyt runsaasti kiitosta käyttäjiltä.
Kritiikkiä se on puolestaan saanut epävarmasta toimivuudesta kaupan kassalla, erityisesti lähimaksun kanssa, jossa jotkut käyttäjät ovat kokeneet sen hitaaksi. Kun kassalla on ollut jonoa ja maksussa on kestänyt, on se tuntunut hyvin stressaavalta. Huonoihin puoliin on myös lukeutunut se, että isommista käyttäjien välisistä siirroista peritään palvelumaksu. Tämä tekee siitä huonon vaihtoehdon esimerkiksi kalliimpien tavaroiden ostamiseen käytettynä toisilta käyttäjiltä. Niissä tapauksissa perinteisen pankkisiirron on koettu olleen kätevämpi ja edullisempi vaihtoehto.
Palvelun omilta nettisivuilta löytyy hyvin laaja asiakaspalveluun keskittyvä sivu. Sieltä löytyy vaihtoehtoja aivan jokaiseen tarpeeseen. Aivan ensimmäisenä täytyy mainita sen laajat oppaat, joista löytyy selkeät askel askeleelta ohjeet lähes kaikkeen, mitä käyttäjät voivat tarvita. Oppaita löytyy esimerkiksi palvelun käyttöönottamisesta, profiilin luomisesta, rahan lähettämisestä ja pyytämisestä, yrityksille maksamisesta ja turvallisuusasioista. Mikäli siis jokin asia vielä askarruttaa, kannattaa kyseiset oppaat lukea ensin läpi.
MobilePay tarjoaa myös asiakaspalvelua sivustollaan joko sähköpostitse, puhelimitse tai live chatin kautta. Sähköpostia voit lähettää osoitteeseen: [email protected]. Puhelinpalvelu toimii numerossa +358 30 644 7020. Se on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9-16. Mahdollisista poikkeusajoista ilmoitetaan sivustolla erikseen.
Live chatin löydät myös sivustolta oranssin puhekuplan alta. Klikkaamalla sitä pääset ensin esittämään asiasi Pling-chatbotille. Se ohjaa sinut eteenpäin asiasi kanssa, ja voi antaa vastauksia jo ennen kuin se siirtää sinut keskustelemaan aidon asiakaspalvelijan kanssa. Yrityskäyttäjiä varten on oma sivu ja kanava asiakaspalveluun. Pling ohjaa myös yrityskäyttäjät oikeaan osoitteeseen, jotta he saavat tarvitsemansa tuen helposti.
Sinun tulee ensin ladata palvelun oma sovellus laitteesi sovelluskaupasta. Tämän jälkeen sinun tulee rekisteröityä ja tunnistautua palveluun. Tunnistautumisen jälkeen olet valmis käyttämään palvelua.
Pienemmissä rahansiirroissa se on käyttäjille täysin ilmainen. Jos käyttäjä siirtää kuitenkin yli 400 euroa toiselle yksityishenkilölle alle 24 h sisällä, hänen tulee maksaa 1 % kuluja. Ulkomaille tehdyistä rahansiirroista peritään aina 4 % kulu.
Käyttääksesi tätä mobiilimaksupalvelua sinulla tulee olla älypuhelin, jossa on joko Google Play -kauppa tai App Store. Lisäksi tarvitset tilin jostakin suomalaisesta verkkopankista. Jotta voisit lähettää rahaa muille käyttäjille, sinulla tulee olla heidän puhelinnumeronsa, ja heillä tulee olla kyseinen sovellus ladattuna sekä oma tili aktivoituna sovelluksessa.